プライバシーポリシー
Manabesque株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めることを社会的責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報の内容および利用目的について明示するとともに、その取り扱いについてご説明します。
1.個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、所属学習塾名、教材購入履歴など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2.個人情報の取得方法
当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。
・お問い合わせフォームや注文フォームへの入力
・メールや電話によるお問い合わせ内容の記録
・会員登録やアンケートへのご協力
・クレジットカード決済や銀行振込に関する情報(ただし、決済情報自体は決済代行会社を通じて安全に管理されます)
3.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・教材の発送および関連するアフターサービスの提供
・注文や問い合わせへの対応
・新商品・サービス・キャンペーン等のご案内(任意での同意を得た場合)
・利用状況の分析や教材の品質向上
・サービス運用上必要なご連絡(システム障害、メンテナンス等)
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
・公的機関からの要請(例:警察、裁判所)による場合
・業務委託先(配送業者、メール配信業者等)に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合(ただし当社は委託先との間で機密保持契約を締結し、適切な管理を行います)
5.個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などを防止するため、以下の措置を講じます。
・個人情報へのアクセス制限
・社内研修および管理体制の整備
・SSL等の暗号化通信の利用
・管理システムやデータベースの安全管理
6.個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を希望される場合は、本人確認の上、速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記【お問い合わせ先】までご連絡ください。
7.Cookie(クッキー)等の利用について
当社Webサイトでは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定することはありませんが、ブラウザ設定により無効にすることも可能です。
8.外部リンクについて
当社サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当該外部サイトでの個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの改定
法令変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく本ポリシーを改定する場合があります。最新のプライバシーポリシーは常に当社のWebサイトにてご確認いただけます。
10. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、ご請求は以下までご連絡ください。
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